Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół obsługi jest gotowy pomóc w pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne oraz zgłoszenia i ogólne uwagi. Możesz skontaktować się przez e-mail, telefon lub czat na żywo - odpowiadamy szybko i rzeczowo. W wiadomości podaj swój identyfikator konta oraz krótki opis problemu, aby skrócić czas obsługi. Jeśli sprawa wymaga weryfikacji, poinformujemy o wymaganych dokumentach. Dla pilnych spraw prosimy o kontakt telefoniczny lub wiadomość w czacie.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat i e-mail, pomoc w sprawach związanych z kontem, zwykle odpowiedź w ciągu 24 godzin) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (ogólne zapytania i informacje o promocjach; szybkie odpowiedzi w dni robocze) |
| Program partnerski | [email protected] (zapytania partnerskie, umowy afiliacyjne) |
| Telefon | +48 22 481 39 07 (linia lokalna, pon-pt, 09:00-18:00) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt drogą e-mailową w sprawach wymagających szczegółów, kwestii związanych z kontem lub przesyłania dokumentów. Prosimy o jasny temat wiadomości i aktualne dane kontaktowe oraz, jeśli dotyczy, numer konta, aby uniknąć opóźnień. Załączniki prześlij jako skany lub zdjęcia w dobrej jakości. Wiadomości wysyłaj na [email protected], zwykle odpowiadamy w ciągu 24 do 48 godzin.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Nasz dział wsparcia zwykle odpowiada na zgłoszenia w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku prostych pytań odpowiedź może nadejść szybciej, natomiast sprawy wymagające weryfikacji dokumentów lub szczegółowego badania sytuacji mogą potrwać dłużej. Czas rozpatrzenia zależy od złożoności zgłoszenia i dostępności informacji potrzebnych do jego rozwiązania. Preferujemy kontakt przez live chat lub e-mail, co przyspiesza obsługę.
Opinie
Chętnie usłyszymy Twoją opinię, sugestie lub pomysły na ulepszenie strony. Każde zgłoszenie jest dokładnie analizowane przez nasz zespół i wykorzystywane do poprawy funkcji, ofert i wygody korzystania z serwisu. Wyślij uwagi przez formularz kontaktowy lub wiadomość do [email protected] - dziękujemy za pomoc w rozwijaniu lepszego kasyna online. Twoje zdanie ma znaczenie.